Доставка

Інтернет-магазин «KAGURA» продает все товары с доставкой по всей территории Украины.

Мы заботимся об удобстве наших клиентов, поэтому осуществляем доставку заказаных товаров прямо к вам домой или в офис. Теперь вам не нужно тратить время на посещение магазинов и выбор товаров, — достаточно лишь зайти на наш сайт или позвонить по телефону, выбрать товары и оформить заказ. Остальное сделаем за вас мы.

Доставку оплачивает получатель.

Доставка заказов по Днепропетровску:

Доставка по Днепропетровску осуществляется курьером. Стоимость доставки составляет 60 грн. Доставка осуществляется в день заказа или на следующий (с 10:00 до 20:00). Время доставки предварительно согласовывается с заказчиком. В субботу и воскресенье в магазине выходной день: заказы принимаются и обрабатываются, а доставка осуществляется в понедельник. При отсутствии на складе выбранного наименования или необходимого объема, сотрудники компании обязательно сообщат Вам об этом и предложат возможную замену. Оплата заказа при доставке курьером по Днепропетровску осуществляется наличными при получении продукции.

Доставка заказов в регионы Украины:

Доставка в регионы Украины осуществляется транспортной компанией по указанному Вами адресу на условиях предоплаты заказа. После получения оплаты мы отправляем Вам заказанный товар. Доставка занимает 1-2 рабочих дня. Как правило, наши клиенты получают свой заказ уже на следующий рабочий день после отправки. Информацию о поступлении денежных средств и статусе выполнения заказа Вы сможете оперативно получать у наших менеджеров.

Минимальная сумма заказа для осуществления доставки составляет 500 грн. Обязательным условием для осуществления доставки является внесение заказчиком предоплаты за заказ.

Для доставки заказа,  мы рекомендуем пользоваться услугами транспортной компании НОВАЯ ПОЧТА.  Эта компания предоставляет услугу «Обратная доставка», которая дает заказчику возможность внести вторую часть оплаты за заказ (за вычетом предоплаты) непосредственно после получения заказа.

При доставке другими компаниями, размер предоплаты составляет 100% от общей стоимости заказа.

Стоимость доставки и всех затрат, связанных с ней, согласно тарифам выбранной Вами транспортной компании. Рассчитать дополнительные затраты Вы можете непосредственно на сайте транспортной компании. Хотим обратить Ваше внимание, что в среднем стоимость доставки товара после предоплаты, дешевле на 2%, чем доставка наложенным платежом.

По желанию заказчика, доставка может осуществляться на склад транспортной компании либо непосредственно по адресу, указанному в заказе.

Доставка заказов производится а населенные пункты, в которых есть представительства выше указанных транспортных компаний.

Мы предлагаем страховать грузы. Сумма оплаты за страховку груза составляет 0.5-1% от стоимости груза. В случае отказа заказчика от страховки груза, транспортная компания не будет возвращать деньги за поврежденные при доставке товары, если таковы будут.

Наши менеджеры проконсультируют вас по всем вопросам, связанным с оформлением заказа, оплатой и доставкой.

ВНИМАНИЕ: Проверяйте целостность, исправность и комплектацию товара при его получении! В случае выявления боя высланного груза, в обязательном порядке Вам необходимо составить и подписать Акт приема-передачи на складе транспортной компании, а так же выслать копию этого акта нам по электронной почте info@kagura.com.ua.

В акте ОБЯЗАТЕЛЬНО указываете состояние упаковки: вмятины, следы от обуви, царапины, дыры в коробке, сорванный скотч и т.д. Если Вы указываете - «упаковка не повреждена», то транспортная компания отказывает в компенсации боя.

Согласно «Закону о защите прав потребителей» Вы имеете право обменять или вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки.

Условия для возврата или обмена товара:

  • товар новый и не был в употреблении;
  • товар не имеет следов использования: царапин, потертостей, сколов, трещин, вмятин, разрывов, загрязнений и т.п.;
  • сохранена комплектация товара, целостность и все элементы упаковки, ярлыки, заводские маркировки, товарный вид изделия.

ПОМНИТЕ! Обмен или возврат денег за товар несоответствующего качества или неполной комплектации может быть осуществлен только в случае обнаружения проблемы в присутствии курьера, продавца или представителя компании-перевозчика.

Уважаемые покупатели! Огромная просьба проверять товар в представительстве грузоперевозчика. Если при доставке транспортной компанией товар приходит битый, в случае если это зафиксировано в офисе грузоперевозчика. в обязательном порядке Вам необходимо составить и подписать Акт приема-передачи на складе транспортной компании, которая возместит Вам ущерб. Мы ценим своих покупателей, аккуратно, надежно пакуем заказы и сводим все лишние моменты до минимума, но ввиду обстоятельств от нас не зависящих вводятся подобные меры предосторожности.

Самовывоз:

Если Вы хотите забрать заказанный Вами товар с нашего склада, проинформируйте об этом менеджера заблаговременно перед Вашим визитом к нам. Многие товары находятся на наших складах в других городах, чтобы доставить их на наш склад понадобиться от 1-го до 3-х дней.

ЗАБРАТЬ ТОВАР С НАШЕГО СКЛАДА ВОЗМОЖНО:
Пн-Пт с 10:00 до 17:00
Сб-Вс: выходной

Адрес склада для самовывоза:
г. Днепр, ул. Рабочая 89.